Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
1. Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Cevap: NSG Temizlik olarak Antalya’nın Finike ve Kumluca ilçelerine profesyonel temizlik hizmeti sunuyoruz. Bu bölgelerde ev, ofis, inşaat sonrası temizlik, merdiven temizliği ve bahçe düzenleme hizmetlerimiz mevcuttur.
2. Temizlik için kullandığınız ürünler çevre dostu mu?
Cevap: Evet, NSG Temizlik olarak çevreye duyarlı bir firma olarak, temizlik hizmetlerimizde çevre dostu ve insan sağlığına zarar vermeyen ürünler kullanıyoruz.
3. Temizlik ekibiniz eğitimli mi?
Cevap: Kesinlikle. 15 kişilik ekibimiz, temizlik sektöründe uzun yıllara dayanan deneyime sahip olup, düzenli olarak eğitimlerle kendilerini geliştirmektedir. Profesyonel ekipmanlar ve doğru tekniklerle hizmet veriyoruz.
4. İnşaat sonrası temizlik hizmetiniz neleri kapsar?
Cevap: İnşaat sonrası temizlik hizmetimiz, moloz ve atıkların toplanması, tozların temizlenmesi, cam ve yüzeylerin parlatılması gibi işlemleri kapsar. İnşaat sonrası tüm alanı kullanıma hazır hale getiriyoruz.
5. Acil temizlik taleplerine cevap veriyor musunuz?
Cevap: Evet, acil temizlik talepleriniz için bize ulaştığınızda mümkün olan en kısa sürede müdahale ediyoruz. WhatsApp veya telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. Temizlik hizmeti ücretlendirmesi nasıl yapılıyor?
Cevap: Ücretlendirme, temizlik yapılacak alanın büyüklüğü, hizmet türü ve temizliğin detayına göre belirlenir. Size özel teklif sunabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Bahçe düzenleme hizmetiniz neleri kapsar?
Cevap: Bahçe düzenleme hizmetimiz, çim biçme, budama, çiçek dikimi, sulama sistemleri kurulumu ve genel bahçe temizliği gibi işlemleri kapsar. Bahçenizi daha kullanışlı ve estetik hale getiriyoruz.
8. Temizlik sırasında kendi malzemelerimi kullanabilir miyim?
Cevap: Elbette. Müşterilerimizin tercih ettiği özel temizlik malzemelerini kullanabiliriz. Bunun için temizlik öncesinde ekibimize bilgi vermeniz yeterlidir.
9. Temizlik hizmeti ne kadar sürer?
Cevap: Temizlik süresi, alanın büyüklüğüne ve temizliğin detayına göre değişir. Örneğin, bir ev temizliği ortalama 2-4 saat sürerken, inşaat sonrası temizlik daha uzun sürebilir. Size net bir süre verebilmemiz için öncelikle alanı görmemiz gerekmektedir.
10. Temizlik sonrası memnun kalmazsam ne yapabilirim?
Cevap: Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Eğer temizlik sonrası herhangi bir memnuniyetsizlik yaşarsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Eksik kalan veya beklentilerinizi karşılamayan noktaları ücretsiz olarak düzeltiyoruz.
11. Haftalık veya aylık düzenli temizlik hizmeti veriyor musunuz?
Cevap: Evet, ev ve ofisleriniz için haftalık veya aylık düzenli temizlik programları sunuyoruz. Bu programlar, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza göre esnek olarak planlanabilir.
12. Temizlik hizmeti için randevu nasıl alabilirim?
Cevap: Randevu almak için 0505 260 07 45 numaralı telefonumuzu arayabilir veya WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki iletişim sayfasından da bize ulaşabilirsiniz.
13. Apartman ortak alan temizliği yapıyor musunuz?
Cevap: Evet, apartmanların merdiven, asansör, lobi gibi ortak alanlarının düzenli temizliğini yapıyoruz. Bu hizmetimiz, site yönetimleriyle anlaşmalı olarak da sunulmaktadır.
14. Temizlik hizmeti için önceden hazırlık yapmam gerekiyor mu?
Cevap: Temizlik ekibimiz tüm hazırlıkları kendisi yapmaktadır. Ancak, eşyalarınızı toplamanız veya değerli eşyalarınızı güvenceye almanız işlem sürecini hızlandıracaktır.
15. Temizlik hizmetinizde fiyat garantisi veriyor musunuz?
Cevap: Evet, size sunduğumuz tekliflerde fiyat garantisi veriyoruz. Ekstra bir talep olmadığı sürece belirtilen fiyat üzerinden hizmet sunuyoruz.